Japacart テーマ不具合報告
ご報告の前に下記をすべてお試しいただいた上で、Japacartテーマが原因の不具合と思われる場合はご連絡ください。
なるべく早い返信に努めますが、内容によってはお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承ください。
※返信はGmailからとなります。
WordPressのバージョンを5.6、PHPのバージョンを7.3（推奨7.4）以上にする
バージョンが古い場合はアップデートしてください。
WooCommerce / Japacart Blocks / Japacart SEO以外のプラグインをすべて「無効化」する
プラグインに起因する不具合の可能性があります。上記以外のすべてのプラグインを「無効化」して問題が解消されるかお試しください。もし問題が解決されれば「無効化」したプラグインが原因と思われます。プラグインの利用を中止されるか、別のプラグインをお試しください。
WooCommerceの公式テーマ「StoreFront」で確認をする
「StoreFront」はWooCommerceが配布している無料テーマです。[外観] > [テーマ] から追加することができます。「StoreFront」でも不具合が生じる場合は、WooCommerceプラグインの不具合が考えられます。
ブラウザのキャッシュをクリアする
キャッシュが原因で、デザインや設定が反映されていない可能性があります。ブラウザのキャッシュをクリアしてご確認ください。
親テーマに切り替える
Japacart子テーマを利用している場合は親テーマを「有効化」してご確認ください。
親テーマに切り替えると不具合が解消される場合は、子テーマでのカスタマイズが原因と考えられます。